分享人：叶文玉

数字化平台助力2025战略转型

（本文根据叶文玉女士在2021年3月23日美国培训杂志人才管理峰会的演讲整理）

奇华顿公司是一家瑞士公司，拥有256年的历史，我们做的是香芬与美容，我们用的＊＊子香芬我们都是调的香精。另外一个是美味与健康，通过调整食物的味道，大家觉得可能是香精，香精有天然的有不是天然的，食物一点味道没有也没有办法吃。

我们虽然是行业里＊大的一家，16000名员工，50多个国家，77个工厂，181个分支机构。销售额是74亿瑞郎，相当于75亿欧元，产品附加值非常高。我们的现金流也特别高，占8.11%，2016到2021年我们买了14家公司，是现金流非常强的公司。

Purpose是我们经常提的，我们的领导五年前就说你们年轻人要知道我们要为什么样的公司工作，不只是为了赚钱，公司存在的价值是什么，所以我们有一个Purpose。2021年的关键词，习主席讲的大道不孤，其实也是这个意思，环境的共生，上下游的共生，每个公司都不是独立的存在，而是怎么与环境和谐。   

享受美味芳华，顿生自然之喜，有Purpose的公司不多，我们一起来想象这是非常有威力的一句话。

接下来是战略。飞轮效应是讲一个公司要建立自己的飞轮，飞轮＊难的是启动那一步，做什么飞轮会转得特别快，而且一直这么转下去。我们的启动就是研发势力，还有新的Purpose，我们全是原研产品，没有仿造的。再一个就是我们的Purpose是为了环境的健康去做。

我们的策略，2020到2025战略用飞轮延展理论。我们的核心业务，食用香精、日用香精还是在的。为什么变成香芬与美容，美味与健康，这就是飞轮延展。我们怎么延展？食用这一块我们买了几家法国公司，他们专门做天然提取材料，比如天然维生素片，小孩吃的奶粉味道都是纯天然的，我们都是全球采购，价值也是非常贵的，当然我们是很负责任的。我们的延展除了研发都是买市场上特别健康的。日用是香芬与美容，我们买了几家公司，都是做美白、抗皱、抗衰老。

飞轮延展战略的核心业务还是在飞轮里面，通过研发和扩展、购并延展飞轮，为了长久战略做的这三大支柱。

成功要素有三点：资源流程优化、生态型组织、成长型思维。战略大家听起来有一点飞在天上，成功要素更落地一点。250年历史这样的公司确实有各种ERP系统流程，很多事情都是向总部回报，像我的职位大概30多个，我做人力资源多年这份工作是＊挑战我处理人际关系的。数字化是敏捷组织，中国的2025战略经常跟总部切磋，总部其他国家跟我们的进展速度和深度是不一样的，所以我和我们的中国团队一起和总部谈判，中国怎么能够更敏捷。我们想出一个方法，生态型组织，促使这个战略成长就是成长型思维，从人的思维上有一个开放的心态。

2025战略，这是我自己做的，花了好长时间做2025战略给大家做一个启发。总部让我做一个中国战略，总部是有战略的，既要符合党中央精神又要体现市场需求，我就想出了指南针，为什么用指南针？指南针是中国四大发明，代表中国，第二个是指南针是替我们导航的。＊外面一层是中国市场的大趋势。老外特别不理解，我们是他们的奴隶，想干什么干什么。后来我跟我们的老大讲，我们怎么去把客户变成合作伙伴，这是成长型思维。中国的客户不成熟是不对的，我们要认可中国的现实。我一直讲，我们要尊重我们所处的现实，然后成长。我们这么大的公司我已经努力了八年，往外运输成功人才，现在我只运输了8个，真正做到高位的还没有，我还要努力。

这每次跟总部讲的＊多的就是数字化这几块。一开始老大说每个国家都是这些东西，你讲这些干嘛？我说这个深度和广度是不能同日而语的。我们中国年轻人是独生子女，我们的客户线上速度对我们的产品要求这么快，你没有。所以要去闯关，要跟总部讲。

中间是我们核心的，用5个“B”（buy/borrow, build, boost, bind）。另外这几个，一个是数字化、数字转型，这也是我刚才讲的。再一个就是组织的能力和财富力，中国所遇到的挑战，所遇到的变化，而且要求赋能，这深度和广度远远超过任何一个国家和地区。

2025战略转型的三大支柱综合业务战略、HR战略。三大支柱是什么？一个是组织敏捷性，再一个就是数字化，再一个是成长型思维。

什么叫敏捷性？我们叫生物型组织，我们公司矩阵，总部控制的公司怎么在中国获得敏捷性。我们是生物型组织，大的框架不做改变，有些原则性的东西总部永远不会放弃的。＊后我们想出办法既能满足不动总部大的框架，又能满足中国市场的要求，我们就利用生物型组织。什么意思？我们有很多任务小组，传统就是财务部、人力资源部、生产部、销售部的架构，现在我们都是跨部门的，只要需要就去组织一个任务小组。

比如成长型思维，我亲自抓的成长型思维就是一个任务小组，全国都可以做的。而且年轻人特别喜欢，我每次跟年轻销售谈，说这是他们＊喜欢的改革，因为他们可以在任务小组里面很快选择加入一个任务小组，他可以做领导，可以很快让大家去看到他的才能。

今天讲的重中之重就是成长型思维。我们必须要有成长型思维才能支撑我们组织行为的改变和成长。给大家先讲一下成长型思维，书有几本，一本就是《成长型思维》，还有一本书叫《成长型思维的七个习惯》，现在我们团队整体读这本书，用七个思维落地成长型思维。成长型思维的核心是什么？就是要相信人的能力是可以通过后天使得的，而不是与生俱来的。还有拥抱变革愿意冒风险，还有是相信自己，不要去评判别人，不给自己贴标签，相信别人，不给其他人贴标签。

比如说我跟这个人有过节，就说我跟这个人关系不好，如果有成长型思维，就觉得我和这个人关系可以改善。还有就是固定型思维，觉得我这样挺舒服的，不愿意改变，特别愿意指手划脚，然后他自己做远远不如人家。因为我们做推广的，你不能说做一次就说人家不行，要给人家机会，从上到下到有成长型思维，对人不要贴标签。

我们怎么推广成长型思维？刚才讲了生物型组织，所以把它组了一个任务小组。任务小组包括了各个部门的人，我们在2020年8月份成立的任务小组，各个部门都有几个人。2020年10月广州的小团队，成长型思维LOGO诞生。2020年11月我自己开了一个视频号，叫彼此点亮、共同成长。2021年1月份成立微信群，也叫彼此点亮、共同成长。

数字化成长型思维要给大家共创一个享受并且快乐的成长环境。WHY，我用了22个小视频2500人，接下来我会做线上直播，成长型思维比如做复盘、战略分解等等，这些会直播。然后有达人秀，做家族系统排列。还有线上读书，《成长型思维》的各个习惯，各个任务小组都有来进行分享。

视频号里面分几个维度，第一个是成长型思维解读，这我请了情商大咖孙荣华老师，我还请了老外给大家讲好奇心，还有我的闺蜜，来讲一下拥抱失败的案例，阅读量相当高。还有我们自己小伙伴的案例，怎么复盘。直播有成长性思维案例、成长瞬间、有趣故事、身心健康、架构分析等等，我们会不断地成长，任务小组本身就是成长过程，分享一分钱不花，我的视频号不花一分钱，都是免费做公益的，很多好内容在里面。而且他们都是免费来做公益的，我的初心就是希望能点亮更多的人，他们都从美国录的视频来发给我们，放在视频号上，大家看一下。＊近我开始创新做对话，讲成长型思维如何培养，从自我觉察的三个层面，这是现在的情况。